家居電商普及爆發階段 地板企業需迎難而上
關鍵字:地板品牌 地板價格 來源:中華地板網 時間:2014/08/19
導語:電商普及爆發階段,對企業來講是新的機遇,同時也是新的挑戰。
目前,電商對于地板等家居行業來說已經是不可抵擋的,對于地板企業來說不僅是挑戰也是機遇,由于電子商務已經讓不少傳統的地板等家居品牌安然度過“冬天”,這也給了部分地板企業亦吸引力。
電商普及爆發階段 地板企業迎難而上
電商普及爆發階段,對企業來講是新的機遇,同時也是新的挑戰。新機遇,企業擁有了更廣闊的網絡平臺,新挑戰,降低開店成本,越來越多中小地板企業在網絡上開始發揮自己的特色,有了自己的用戶群體。
電子商務不僅讓九牧、曲美、全友等傳統品牌轉身應對“冬天”,還給更多小而美的個性化品牌發展與生存空間。無論是做大型家具,還是做地板,甚至是做一些衣柜掛鉤、鞋架衣架也能做出自己的品牌。
據了解,5月份林氏木業在淘寶和天貓商城的銷售額達到4897萬元。線上品牌在線上的家具銷售中還是占有一定優勢。排名第四的和購也是線上品牌,銷售額為1092萬元。從排名前十的品牌可以看出,線上地板等家居市場品牌集中度還不是很高,在市場中知名度并不高的品牌在線上也取得了不錯的銷售成績,該領域的發展潛力依然很大。
對于小品牌來講,電子商務確實給了他們一個全新的出路,網絡將會是品牌的心臟,將小品牌源源不斷的進化、擴張之后成為大品牌,甚至到線下實體店。這將是未來家居行業的一大趨勢。
地板企業還需鞏固電商薄弱環節
此外,地板屬于大件物品,第三方送貨無法避免地板在配送途中被污染、破損、調換等問題。
公開數據顯示,在2013年“雙十一”網購中,林氏木業官方旗艦店近30天的退款率為7.14%,全友家居官方旗艦店近30天退款率8.24%,而對于同屬建材家居類的地板行業而言,退款率更高,個別企業在一周內達到三成以上。物流和售后服務成地板電商的薄弱環節,其產品質量、售后服務一直飽遭詬病。
不僅如此,地板作為以傳統經銷商渠道為主體的行業,發展電商的挑戰還來自于“電商渠道與經銷商利益的沖突”。如何處理好二者關系,在穩定線下及做好經銷商渠道的同時,搭建線上電商平臺、輔助銷售,成為地板企業急需處理好的問題。
“對地板行業電商來說,最大的阻礙是廠商之間的利益分配,只有找到解決這些問題的有效方法,電商渠道發展自然水到渠成?!蹦车匕迤髽I負責人說,相比大部分企業都擔心的物流配送、產品加工、售后服務、退補貨等問題,電商能否成功取決于品牌的產品與渠道。